22 diciembre, 2016

Horario de soporte y ventas para Navidad 2016

por Ing. Luis Carrasco

Estimados clientes y amigos, les informamos por este medio nuestros horarios para soporte y ventas durante estas fechas:

Agradecemos te prepares con tiempo para la compra de tus licencias, timbres, migración de equipo, etc.

¡Felices fiestas!


7 diciembre, 2016

Actualización 3.30 – Pago de servicios, descuento global, logotipo en ticket y más

por Ing. Luis Carrasco

Nos da gusto informarte de una nueva actualización mayor de eleventa punto de venta, en esta ocasión hemos trabajado arduamente en incluir cuatro nuevas funciones que te permitan vender más y aumentar tus ganancias.

Pago de servicios

Con eleventa 3.30 ahora es posible realizar el cobro de pago de servicios directo en eleventa, de compañías como CFE, Telmex, Izzi, Sky, VeTV, Dish entre decenas más incluyendo servicios de entretenimiento como Cinépolis, Facebook, etc. Como siempre nos hemos enfocado en hacer esta funcionalidad súmamente fácil de usar y sobre todo asegurarnos que sea un servicio que siempre esté disponible para tu negocio, por ello hemos hecho una alianza con el proveedor del servicio Brinks ePago, una empresa respaldada por el Servicio Panamericano de valores la cual tiene varios años de experiencia procesando pago de servicios.

 

Con eleventa ahora podrás cobrar más de 60 servicios con atractivas comisiones. Una vez que hayas tramitado tu cuenta de pago de servicios podrás vender múltiples servicios de forma sencilla, con solo asignar el código de venta o bien usando el buscador de productos. Cuando vendas un pago de servicio podrás escanear el código de barras o en ciertos casos como Telmex, podrás ingresar el número de teléfono y realizar el cobro en segundos:

Para aprender más sobre cómo usar pago de servicios con eleventa puedes consultar nuestro manual actualizado para conocer cómo configurar pago de servicios, así como cómo vender pago de servicios.

No olvides seguirnos en nuestras redes sociales para enterarte cuando agreguemos nuevos servicios a eleventa.


Descuento global por venta

Con esta nueva función podrás realizar un descuento global para la venta de forma sencilla, con solo hacer doble clic en el total podrás aplicar un descuento por porcentaje o monto a toda la venta:


Logotipo en ticket

Para mejorar la imagen de tu negocio y verte más profesional, si tu impresora lo soporta, podrás incluir el logotipo de tu negocio de forma sencilla en tus tickets:


Abonos con múltiples formas de pago

Si usas la función de créditos de eleventa, ahora al aceptar un abono o liquidación de un crédito, podrás aceptar diferentes formas de pago como: Efectivo, Tarjeta de crédito/débito o vales. De igual manera los registros en tu corte y reporte de ventas serán correctos.

Adicional a estas mejoras hemos hecho decenas de correcciones y pequeñas mejoras para tu beneficio.


¿Cómo instalo la actualización?

Si ya cuentas con nuestro punto de venta y cuentas con tu licencia tan solo descarga y re-instala el programa como lo hiciste la primera vez (Esta actualización podrá ser instalada por cualquier usuario con actualizaciones vigentes al 1 de Agosto de 2016). Puedes descargar esta actualización de la siguiente liga:

eleventa MonoCaja 3.30

http://descargas.eleventa.com/InstalarEleventa.exe

eleventa MultiCaja 3.30

http://descargas.eleventa.com/InstalarEleventaMultiCaja.exe

NOTA: Todos tus productos e información previamente capturada queda intacta.

¿Aún no eres cliente?

Si aún no eres cliente nuestro, puedes descargar e instalar nuestro programa para probarlo por 30 días sin compromiso alguno, para descargar el programa y ver instrucciones de instalación accede a nuestra página de Descarga Software Punto de Venta.

Síguenos

No olvides que puedes seguirnos en Facebookseguirnos en Twitter o suscribirte a nuestro canal de YouTube para enseñarte a usar eleventa a través de cortos y sencillos videos narrados.


¡Gracias por usar eleventa punto de venta!


15 noviembre, 2016

Nueva actualización menor – 3.20.27

por Ing. Luis Carrasco

Nos da gusto informarles de una nueva actualización menor, la versión 3.20.27 con los siguientes cambios:

Mejoras:

  • Se agrega compatibilidad cambio de “Distrito Federal” por “Ciudad de México” al generar las facturas electrónicas, disposición fiscal que entra en vigor el 31 de Enero de 2017.
  • El programa advierte si se está ingresando un producto con precio de venta menor al costo de tu producto.
  • Se agrega soporte al buscar productos que tienen una Ñ en su descripción.

Correcciones:

  • Se corrige problema en el ticket que mostraba total ahorrado en ceros.
  • Se corrige problema al facturar tickets de clientes a crédito.

Si lo deseas, puedes actualizar automáticamente desde el apartado de Configuración > Actualizaciones automáticas o bien puedes descargar la versión actualizada que te corresponde:

MonoCaja

http://descargas.eleventa.com/InstalarEleventa.exe

MultiCaja

http://descargas.eleventa.com/InstalarEleventaMultiCaja.exe

¡Gracias por usar eleventa punto de venta!


28 octubre, 2016

Nueva actualización menor – 3.20.26

por Ing. Luis Carrasco

Nos da gusto informarles de una nueva actualización menor, la versión 3.20.26 con los siguientes cambios:

Correcciones

  • Se corrige problema en el que no se puede facturar un producto a granel sin unidades de medida definidas.
  • Se corrige problema en el que se modificaban los datos de un cliente de facturación sin necesidad de guardar.

Si lo deseas, puedes actualizar automáticamente desde el apartado de Configuración > Actualizaciones automáticas o bien puedes descargar la versión actualizada que te corresponde:

MonoCaja

http://descargas.eleventa.com/InstalarEleventa.exe

MultiCaja

http://descargas.eleventa.com/InstalarEleventaMultiCaja.exe

¡Gracias por usar eleventa punto de venta!


20 octubre, 2016

Nueva actualización menor 3.20.25

por Ing. Luis Carrasco

Nos da gusto informarles de una nueva actualización menor, la versión 3.20.25 con los siguientes cambios:

Correcciones

  • Se corrige problema que permitía cobrar un pago mixto aún y cuando las cantidades eran muy grandes.
  • Se corrige problema que no reflejaba el cambio de unidad del producto si no se reiniciaba el sistema.
  • Se corrige problema que impedía generar una factura con método de pago “No aplica” al seleccionar no definido.
  • Se corrige problema que sucedía al modificar los productos a granel cuando estos se encontraban limitados en su inventario.
  • Se corrige problema en el que el sistema cancelaba los tickets de un cliente que es eliminado aún cuando ya estuviesen liquidados.
  • Se corrige problema que se presentaba al realizar una venta con cantidades muy grandes, varios impuestos y redondeo activado.
  • Se corrige problema en el que ocasionalmente se mostraba la leyenda “El efectivo ingresado es menor que el total a cobrar” aún y cuando eran montos iguales.
  • Se corrige problema que impedía usar el beneficio del RIF de no desglosar impuestos al realizar una factura de varios tickets.
  • Se corrige problema que detectaba erróneamente la base de datos Multi Caja como corrupta cuando había cajas secundarias abiertas.
  • Se corrige problema al enviar facturas por correo electrónico en las cuales el método de pago no se mostraba de forma correcta en el PDF.
  • Se corrige problema en el que al enviar un corte de turno se mandaba con el nombre de un cliente.
  • Se corrige problema en el que el reporte de ventas del periodo de la “semana anterior” iniciaba en martes.
  • Se corrige problema al vender un producto a granel después de ajustar/agregar inventario.
  • Se corrige problema con el que  no podía iniciar si no existía una impresora por default en el sistema.

Si lo deseas, puedes actualizar automáticamente desde el apartado de Configuración > Actualizaciones automáticas o bien descargar de nuevo el punto de venta desde nuestra página re-instalando el programa.

¡Gracias por usar eleventa punto de venta!


30 agosto, 2016

Actualización menor – 3.20.23

por Ing. Luis Carrasco

Nos da gusto informarles de una nueva actualización menor, la versión 3.20.23 con los siguientes cambios:

Correcciones:

Si lo deseas, puedes actualizar automáticamente desde el apartado de Configuración > Actualizaciones automáticas o bien descargar de nuevo el punto de venta desde nuestra página re-instalando el programa.

¡Gracias por usar eleventa punto de venta!


12 julio, 2016

Actualización menor – 3.20.18

por Ing. Luis Carrasco

Nos da gusto informarles de una nueva actualización menor, la versión 3.20.18 con los siguientes cambios:

Correcciones:

  • Se corrige problema que impedía ver los departamentos con utilidad negativa cuando se tenían esos casos.
  • Se corrige problema en MultiCaja que impedía ver los impuestos sumados al hacer el corte de “Todas las cajas”.
  • Se corrige problema esporádico que no mostraba el reporte de saldos de créditos de clientes.

Mejoras:

  • Se omite la contabilización de inventario del producto de Recargas Electrónicas para evitar inconsistencias con los productos físicos.
  • Ahora se solicita el método de pago de una factura de varios tickets.
  • Se incluye la generación de una factura electrónica con los métodos de pago separados por coma al hacer una factura global o de varios tickets (cambios que entran en vigor el 15 de Julio de 2016)

Si lo deseas, puedes actualizar automáticamente desde el apartado de Configuración > Actualizaciones automáticas o bien descargar de nuevo el punto de venta desde nuestra página re-instalando el programa.


Estos cambios son necesarios para todos los clientes que facturen electrónicamente usando eleventa ya que a partir de este Viernes 15 de Julio no podrán facturar si no están usando esta versión.


27 junio, 2016

Nueva actualización menor – 3.20.16

por Ing. Luis Carrasco

Nos da gusto informarles de una nueva actualización menor, la versión 3.20.16 con los siguientes cambios:

Mejoras:

Correcciones:

  • Se corrige problema que ocurría al multiplicar ciertas cantidades que ocasionaba diferencias en los decimales de 1 centavo.
  • Se corrige problema que mostraba en el ticket el precio de venta sin impuestos independiemente de la configuración de no desglose de impuestos.
  • Se corrige problema que mostraba un mensaje de error al momento de deshabilitar la casilla de envío de notificaciones por correo.
  • Se corrige problema que impedía configurar correctamente las cuentas de recargas del proveedor Taecel.
  • Se corrigen diversos problemas que hacían que eleventa no respetara la configuración de símbolo de moneda especificada por el usuario.
  • Se corrige problema que impedía eliminar un departamento con un nombre muy largo.
  • Se corrige problema que impedía mandar correos electrónicos desde eleventa al usar Gmail por las actualizaciones de seguridad hechas por Google.
  • Se corrige problema que impedía iniciar/abrir eleventa al tener habilitada la protección del antivirus AVG.
  • Se corrige problemas al buscar productos con la letra Ñ o con ciertos acentos.

Correcciones de Facturación Electrónica:

  • Se corrige problema que desglosaba los impuestos cuando se tiene habilitado el beneficio de no hacerlo en el RIF
  • Se corrige problema en el que se mostraba un error cuando se especificaba un método de pago no manejado en el catálogo del SAT.

Si lo deseas, puedes actualizar automáticamente desde el apartado de Configuración > Actualizaciones automáticas o bien descargar de nuevo el punto de venta desde nuestra página re-instalando el programa.


Estos cambios nos permiten estar listos para la siguiente actualización mayor de Pago de Servicios. Si te interesa ser de los primeros en probar esta funcionalidad puedes inscribirte a nuestro programa de usuarios beta.


2 junio, 2016

Actualización importante de Facturación Electrónica (Actualizado 3 de Junio)

por Ing. Luis Carrasco

aviso-cfdi

El día 6 de Mayo del presente, el SAT publicó una modificación a la Resolución Miscelánea Fiscal de 2016 en la que hizo cambios a la regla 2.7.1.32, estos cambios influyen en la manera en que cualquier programa de facturación, incluyendo eleventa, deben de generar la factura electrónica para que pueda ser timbrada por el PAC, es decir para que el SAT permita que sea generada.

A nivel técnico, el cambio principal consiste en que antes, se podía especificar el texto del método de pago, por ejemplo: “Efectivo”, “Cheque”, etc. con el cambio, ahora es necesario que el método de pago dentro del archivo XML de la factura tenga la clave del método de pago del catálogo definido por el SAT el cual es el siguiente:

 

Clave Concepto
01 Efectivo
02 Cheque nominativo
03 Transferencia
04 Tarjeta de Crédito
05 Monederos Electrónicos
06 Dinero Electrónico
08 Vales de Despensa
28 Tarjeta de débito
29 Tarjeta de servicio
99 Otros

 

Con el cambio, por ejemplo, en lugar de que la factura contenga el texto “Efectivo” ahora deberá de incluir el número “01” que es el número asignado por el SAT para dicha forma de pago.

A partir de la entrada en vigencia de este requerimiento, que es el 6 de Junio de 2016, si el método de pago no incluye alguna de estas claves, la factura no podrá ser timbrada.

Actualización al 3 de Junio de 2016: El SAT realizó una prórroga para la aplicación de esta regla, tentativamente, para el 15 de Julio de 2016. Si el método de pago no incluya una de estas claves para dicha fecha, la factura no podrá ser timbrada.

Por ello hemos actualizado eleventa a la versión 3.20.15 la cual incluye soporte para este cambio por lo que es muy importante que actualices a esta versión para evitar problemas al generar tus facturas.

Las ligas de descarga del programa actualizado se encuentran en:

eleventa MonoCaja 3.20.15

http://descargas.eleventa.com/InstalarEleventa.exe

eleventa MultiCaja 3.20.15

http://descargas.eleventa.com/InstalarEleventaMultiCaja.exe

NOTA: Esta actualización podrá ser instalada por cualquier cliente que tenga actualizaciones vigentes al 1 de Noviembre de 2015.

Si cuentas con actualizaciones y soporte vigente solo es necesario descargues y re-instales el programa. Si no sabes si tienes actualizaciones y soporte vigentes, puedes consultar el estado de tus licencias.

De antemano, muchas gracias


12 noviembre, 2015

Nueva actualización menor con correcciones de recargas de LaRed+

por Ing. Luis Carrasco

Nos da gusto informarles de una nueva actualización menor, la versión 3.20.08 con las siguientes correcciones de fallas:

  • Se corrige problema que impedía hacer recargas con Iusacell, Unefon y Virgin Mobile usando al proveedor LaRed+.
  • Se corrige problema que impedía guardar la configuración de desfase de generación de factura.
  • Se corrige problema que impedía hacer recargas con LaRed+ usando Windows XP.

Si lo deseas, puedes actualizar automáticamente desde el apartado de Configuración > Actualizaciones automáticas o bien descargar de nuevo el punto de venta desde nuestra página re-instalando el programa.

Muchas gracias